26 Mei 2025 — Platform desain grafis populer Canva mengalami gangguan layanan yang meluas pada Senin pagi waktu setempat, menyebabkan jutaan pengguna tidak dapat mengakses fitur desain mereka seperti biasa.
Gangguan ini dilaporkan pertama kali sekitar pukul 09.00 WIB dan dengan cepat menjadi topik hangat di media sosial. Banyak pengguna mengeluhkan ketidakmampuan untuk menyimpan desain, mengakses template, atau bahkan masuk ke akun mereka.
“Kami sedang mengalami gangguan layanan dan tim teknis kami sedang bekerja keras untuk mengatasinya,” tulis Canva melalui akun resmi X (sebelumnya Twitter). “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan akan memberikan pembaruan sesegera mungkin.”
Menurut situs pemantau layanan internet DownDetector, lonjakan laporan gangguan Canva mulai meningkat tajam sejak pagi hari, dengan konsentrasi laporan terbanyak datang dari kawasan Asia Tenggara, Australia, dan sebagian Eropa.
Beberapa pengguna profesional yang mengandalkan Canva untuk kebutuhan kerja mengaku terganggu dengan insiden ini. “Saya sedang menyusun materi presentasi penting, dan semuanya tertahan,” ujar Dinda, seorang desainer grafis lepas asal Jakarta.
Hingga berita ini diturunkan, Canva belum memberikan penjelasan detail mengenai penyebab gangguan, namun mereka memastikan tengah melakukan investigasi dan pemulihan sistem.
Canva, yang telah digunakan oleh lebih dari 150 juta pengguna di seluruh dunia, dikenal sebagai salah satu alat desain daring paling andal dan mudah digunakan. Gangguan hari ini menjadi salah satu insiden layanan terhenti terbesar dalam beberapa bulan terakhir.
Discover more from Sumbu Informasi
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
